Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Laplandar ApS, CVR 40948821

1. Generelle oplysninger
Disse handelsbetingelser ("Betingelser") gælder for alle aftaler vedrørende salg, levering og service af produkter leveret af Laplandar ApS ("Laplandar"), CVR-nummer 40948821, adresse Staktoften 22A, 2950 Vedbæk, Danmark.

1.1. Definitioner
I disse Betingelser anvendes følgende definitioner:
Kunde: Enhver virksomhed, der køber produkter direkte fra Laplandar.
Forhandler: En virksomhed, der køber produkter med henblik på videresalg, leasing eller udlejning.
Produkter: Elektriske ladcykler, ladkasser, reservedele og tilbehør solgt af Laplandar.

2. Anvendelsesområde og gyldighed
2.1. Disse Betingelser gælder for alle tilbud, salg og leverancer fra Laplandar, medmindre andet er aftalt skriftligt.
2.2. Eventuelle betingelser fremsat af Kunden afvises, medmindre de udtrykkeligt accepteres af Laplandar skriftligt.
2.3. Disse Betingelser gælder udelukkende for erhvervskunder (B2B). Ved afgivelse af en ordre bekræfter Kunden, at købet foretages som led i erhvervsvirksomhed, og at ingen forbrugerrettigheder gælder, herunder fortrydelsesret, reklamationsret eller andre forbrugerspecifikke juridiske beskyttelser. Laplandar forbeholder sig retten til at kræve dokumentation for Kundens erhvervsstatus, f.eks. et momsregistreringsnummer eller anden relevant registrering.

3. Produkter og levering
3.1. Laplandar leverer elektriske ladcykler, tilbehør og reservedele.
3.2. Levering sker enten direkte fra producenten inden for EU eller fra vores lager i Sverige.
3.3. Medmindre andet er aftalt skriftligt, sker levering "Ex Works" (Incoterms 2020). Kunden har ansvaret for produktet fra afhentningstidspunktet og er ansvarlig for at arrangere transportforsikring til dækning af eventuelle skader eller tab under transporten. Laplandar påtager sig intet ansvar for skade, tab eller forsinkelse, der opstår efter afhentning af produktet, medmindre andet er aftalt skriftligt.
3.4. Leveringstider er vejledende og kan blive påvirket af forhold i forsyningskæden. Forsinkelser berettiger ikke Kunden til kompensation.
3.5. Tilbud fra Laplandar er uforpligtende og kan ændres indtil skriftlig ordrebekræftelse er afgivet.

4. Priser og betaling
4.1. Alle priser er eksklusive moms og eventuelle gældende afgifter, medmindre andet er angivet.
4.2. Laplandar forbeholder sig retten til at justere priserne i tilfælde af ændringer i toldsatser, moms, skatter eller andre lovbestemte omkostninger. Priserne kan også justeres som følge af væsentlige ændringer i råvarepriser, produktionsomkostninger eller fragtomkostninger. Sådanne ændringer kan gennemføres uden forudgående varsel og gælder for alle ikke-leverede ordrer.
4.3. Betalingsbetingelserne er netto 8 dage fra fakturadatoen, medmindre andet er aftalt.

Ved ordrer på fire (4) cykler eller færre kræves fuld betaling ved ordreafgivelse.

Ved ordrer på fem (5) cykler eller flere gælder følgende betalingsmodel:

• 50 % forudbetaling ved ordreafgivelse.

• 50 % senest ved levering.

Produktion og levering påbegyndes først, når forudbetalingen er modtaget.

4.4. Ved forsinket betaling påløber der rente pr. måned samt rykker- og inkassogebyrer.
4.5. Ejendomsretten forbliver hos Laplandar, indtil fuld betaling er modtaget. Kunden må ikke videresælge, pantsætte eller modificere produktet uden skriftlig tilladelse.

5. Garanti og reklamation
5.1. Laplandar yder 12 måneders garanti på cykler fra fakturadatoen.
5.2. Garantien dækker fabrikationsfejl, men omfatter ikke almindelig slitage eller skader som følge af forkert brug.
5.3. Reklamationer skal indsendes skriftligt inden for 8 dage efter, at fejlen er opdaget, og skal indeholde:

• En detaljeret beskrivelse af fejlen eller manglen.

• Fotografisk dokumentation af den defekte del eller cykel.

• Information om brug og vedligeholdelse, herunder dato for modtagelse af produktet samt eventuelle reparationer eller justeringer foretaget af Kunden.

Reklamationer uden korrekt dokumentation kan blive afvist.

5.4. Kunden betaler for forsendelse i forbindelse med garantisager, medmindre andet er aftalt.
5.5. Garantien dækker ikke skader forårsaget af forkert brug, overbelastning, kørsel i ujævnt terræn, manglende service eller uautoriserede reparationer. Se Laplandars brugervejledning på Laplandar.com for korrekt brug og vedligeholdelse.
Kunden er ansvarlig for korrekt montering af tilbehør og reservedele i overensstemmelse med Laplandars brugervejledning. Laplandar fraskriver sig ethvert ansvar for skader forårsaget af forkert montering.
Kun mindre reparationer og justeringer, såsom udskiftning af dæk, slanger og bremseklodser, må udføres af Kunden. Større reparationer eller elektrisk eller strukturelt arbejde skal udføres af et autoriseret værksted eller en Laplandar godkendt servicepartner. Laplandar fraskriver sig ethvert ansvar for skader som følge af forkert installation.
5.6. Kunden skal inspicere produktet for synlige fejl ved levering. Eventuelle synlige fejl skal anmeldes til Laplandar inden for 48 timer efter levering.

6. Ansvarsbegrænsning
6.1. Laplandar er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder, men ikke begrænset til, driftstab, tabt fortjeneste eller lignende.
6.2. Laplandars ansvar er begrænset til værdien af de (af Laplandar) leverede varer.
6.3. Kunden er ansvarlig for korrekt brug og vedligeholdelse af produktet.
6.4. Laplandar er ikke ansvarlig for skader som følge af forkert brug, ændring af produktet eller brug af ikke-originale reservedele.

7. Force Majeure
7.1. Laplandar er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af aftaler, hvis dette skyldes forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, naturkatastrofer, brand, oversvømmelse, krig, terrorhandlinger, strejke, lockout, offentlige restriktioner, pandemier, epidemier, cyberangreb, afbrydelse i energiforsyning, mangel på råmaterialer, transportforstyrrelser, leverandørsvigt eller andre hændelser, der forhindrer eller væsentligt vanskeliggør opfyldelsen af aftalen.
7.2. I tilfælde af force majeure er Laplandar berettiget til at udskyde leveringen eller annullere ordren uden at ifalde ansvar eller betale kompensation.
7.3. Hvis en force majeure-situation varer mere end 60 kalenderdage, kan begge parter skriftligt opsige aftalen uden krav om erstatning.
7.4. Laplandar forpligter sig til at informere Kunden så hurtigt som muligt om opståede force majeure-hændelser og deres forventede varighed..

8. Ophævelse
8.1. Laplandar kan opsige aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis Kunden misligholder sine betalingsforpligtelser.
8.2. Kunden har ikke ret til at annullere en ordre, medmindre dette udtrykkeligt er accepteret skriftligt af Laplandar.

9. Persondata
9.1. Laplandar behandler kundedata i overensstemmelse med GDPR.
9.2. Data anvendes til levering, vedligeholdelse og forbedring af service.
9.3. Se vores privatlivspolitik på Laplandar.com for yderligere information.

10. Lovvalg og tvister
10.1. Alle aftaler er underlagt dansk lovgivning.
10.2. Enhver tvist, der udspringer af disse betingelser, skal afgøres af Københavns Byret i henhold til dansk lovgivning.
Laplandar er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder men ikke begrænset til, driftstab, tab af fortjeneste, goodwill, data eller lignende økonomisk tab.
Laplandar er ikke ansvarlig for krav fra tredjeparter som følge af Kundens brug, videresalg eller ændring af produkterne, medmindre andet er aftalt skriftligt. Kunden er ansvarlig for at sikre, at produkterne anvendes og videresælges i overensstemmelse med gældende lovgivning i det relevante land.
Laplandar er kun ansvarlig for produktfejl inden for den gældende garantiperiode. Efter denne periode påtager Laplandar sig intet ansvar for produktets funktionalitet eller eventuelle skader forårsaget af produktet.
10.3. Tvistbilæggelse og voldgift
Parterne skal først forsøge at løse enhver tvist ved forhandling. Hvis der ikke opnås en løsning inden for 30 dage, skal tvisten afgøres ved voldgift i henhold til Reglerne for Det Danske Voldgiftsinstitut. Voldgiftsretten skal have sæde i København, og sagen skal foregå på dansk.
Uanset ovenstående kan Laplandar vælge at anlægge inkassosager og ubestridte betalingskrav ved de almindelige domstole i Danmark.
10.4. Lokale regler og kundens ansvar
Laplandar producerer el-ladcykler, der overholder EU-standarder. Nationale og lokale regler kan dog variere. Kunden er ansvarlig for at sikre, at produktet overholder gældende lovgivning i det land, hvor det anvendes, herunder men ikke begrænset til regler om motorkraft, hastighedsgrænser, batteristandarder, køretøjsregistrering og forsikring.
Laplandar fraskriver sig ethvert ansvar for juridiske konsekvenser, bøder eller restriktioner som følge af manglende overholdelse af nationale regler. Kunden forpligter sig til at undersøge og overholde alle relevante love inden brug af produktet.

11. Ændringer i betingelserne
11.1. Laplandar forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser uden forudgående varsel. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside (Laplandar.com).

12. Service og vedligeholdelse
12.1. Kunden er ansvarlig for at vedligeholde cyklen i overensstemmelse med Laplandars anvisninger. Manglende service kan medføre, at garantien bortfalder.
12.2. Laplandar tilbyder to valgfrie serviceaftaler: Standard og Premium. Kunden kan vælge at tilkøbe eller fravælge en serviceaftale. Uden en serviceaftale er vedligeholdelse og reparationer kundens eget ansvar i henhold til Laplandars generelle garantibetingelser og ansvarsfraskrivelse.

13. Returnering og refundering
13.1. Returnering af produkter kræver skriftlig aftale med Laplandar. Produkterne skal returneres i original stand og emballage. Laplandar forbeholder sig retten til at afvise returneringer, hvis produktet vurderes beskadiget af kunden eller anvendt ud over almindelig inspektion.
Hvis et produkt er defekt ved levering, kan det returneres uden omkostninger for kunden. Alle andre returneringer sker for kundens egen regning, medmindre andet er aftalt skriftligt.

14. Varemærkebeskyttelse
14.1. Kunden må ikke anvende Laplandars navn, logo eller varemærke uden skriftlig tilladelse.

15. Produktansvar og brug
15.1. Kunden er ansvarlig for korrekt anvendelse af produktet og må ikke ændre eller modificere cyklen uden skriftlig tilladelse fra Laplandar.
15.2. Laplandar fraskriver sig ethvert ansvar for skader forårsaget af uautoriserede ændringer, misbrug eller brug af tredjeparter. Uautoriserede ændringer omfatter både funktionelle og designmæssige ændringer, der påvirker cyklens form, struktur eller ydeevne. Laplandar fraskriver sig yderligere ansvar for skader forårsaget af selvbyggede ladkasser eller kasser fremstillet af ikke-godkendte leverandører.

16. Særlige betingelser for forhandlere
16.1. Forhandlere kan købe Laplandar-produkter med henblik på videresalg. Medmindre andet er aftalt skriftligt, gælder følgende betingelser:
16.2. Ejerskabet af produkterne forbliver hos Laplandar, indtil forhandleren har betalt hele fakturabeløbet.
16.3. Forhandlere må ikke videresælge produkterne, før fuld betaling er modtaget af Laplandar.
16.4. Forhandlere er ansvarlige for at videregive Laplandars garantibetingelser til slutkunder samt håndtere kundeservice på første niveau.
16.5. Medmindre andet er aftalt, bærer forhandleren transportansvaret, når varerne afhentes eller overgives til fragtfører.
16.6. Medmindre andet er aftalt, sker levering til forhandlere som "Ex Works" (Incoterms 2020). Forhandleren bærer risiko og omkostninger for transporten fra afhentningsstedet.
16.7. Forhandlere er fuldt ansvarlige for at håndtere reklamationer, produktansvar og garantiforpligtelser over for slutkunder. Laplandar yder kun garanti og support til forhandlere og ikke direkte til slutkunder, medmindre andet er aftalt i en særskilt skriftlig aftale. Forhandlere kan ikke holde Laplandar ansvarlig for krav, skader eller tab fremsat af slutkunder mod forhandleren. Forhandlere er ansvarlige for at sikre, at slutkunder informeres om korrekt brug, vedligeholdelse og eventuelle garantibegrænsninger.

17. Fortrolighed
17.1. Parterne forpligter sig til at behandle alle oplysninger modtaget fra den anden part som fortrolige, herunder – men ikke begrænset til – tekniske data, kommercielle forhold, kundeoplysninger og samarbejdsaftaler.
17.2. Fortroligheden gælder både under og efter aftalens ophør og må kun fraviges med skriftligt samtykke fra den anden part eller hvor lovgivning kræver det.
17.3. Laplandar forbeholder sig retten til at kræve en separat NDA (fortrolighedsaftale) ved særlige samarbejder, produktudvikling eller serviceaftaler.18.

18. Kontaktinformation
18.1. For spørgsmål vedrørende handelsbetingelser, service eller reklamation bedes du kontakte:

Laplandar ApS
Staktoften 22A
2950 Vedbæk
CVR: 40948821
Mail: contact@laplandar.com
Tlf: +45 29 70 44 80
Web: www.laplandar.dk

Senest opdateret: 27. august 2025